Última actualización: 3 de octubre de 2026

Política de Privacidad

Esta política explica qué información recolecta VÆSEN, para qué la usa, y con qué terceros la comparte — lo que de verdad hace el sistema hoy, no una descripción genérica. Está pensada tanto para quien usa VÆSEN desde su empresa (vos, tu equipo) como para los clientes finales de esa empresa (las personas que le compran a quien usa VÆSEN). Respetamos los derechos que reconoce la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina (acceso, rectificación y supresión).

1. Quién recolecta estos datos

VÆSEN es un producto de Uriel Enzo Fenley (CUIT 20-47214320-5), operando como persona física, responsable del tratamiento de los datos descriptos acá. Para cualquier consulta sobre tus datos, podés escribir a iamvesen@gmail.com.

2. Qué datos recolectamos

2.1 Si llenás el formulario de contacto de esta página

Pedimos nombre, nombre de tu empresa y email. No se guardan en ninguna base de datos: se envían directamente por mail al equipo de VÆSEN para coordinar el contacto, y no quedan almacenados en nuestros sistemas más allá de esa casilla de correo.

2.2 Si tu empresa usa VÆSEN (vos o alguien de tu equipo)

Para darte una cuenta guardamos tu email, tu nombre, tu rol dentro de la organización, y una contraseña (nunca en texto plano — se guarda cifrada). Si tu empresa usa el canal de WhatsApp o Telegram para hablar con VÆSEN, también guardamos el número de WhatsApp de tu empresa y, para cada persona que escribe por Telegram, su ID de Telegram, nombre y usuario.

2.2 bis Historial de conversaciones

Guardamos el historial de las conversaciones con VÆSEN (lo que escribió cada persona, cliente o integrante del equipo, y lo que respondió VÆSEN) para que las personas autorizadas de la empresa puedan revisar cómo se atendió y retomar una conversación cuando haga falta. La empresa es responsable de informar a su personal que sus conversaciones con VÆSEN pueden ser vistas por quienes ella autorice. El historial se conserva mientras la empresa use VÆSEN y se elimina a su pedido.

2.3 Si sos cliente o proveedor de una empresa que usa VÆSEN

La empresa que usa VÆSEN puede cargar tus datos como contacto suyo para gestionar su propia operación: nombre, teléfono, email (si lo cargaron), saldo de cuenta corriente, límite de crédito, zona y, en algunos casos, tu ubicación geográfica, CUIT y condición frente al IVA. Estos datos los carga y controla la empresa con la que vos tenés la relación comercial, no VÆSEN directamente — para saber qué hace con ellos, consultá la política de privacidad de esa empresa en particular.

Si esa empresa te emite una factura electrónica a través de VÆSEN, tu CUIT y tu condición frente al IVA también forman parte de esa factura, que se procesa según se describe en el punto 4.

2.4 Si le pagás a una empresa que usa VÆSEN por Mercado Pago

Cuando Mercado Pago nos notifica un pago, guardamos tu nombre y tu documento de identidad o email (el que Mercado Pago nos haya mandado) para poder conciliar automáticamente ese pago con tu cuenta. También guardamos una copia completa de la notificación que manda Mercado Pago, que puede incluir más datos del pago de los que extraemos por separado.

3. Cómo usamos estos datos

Los usamos para operar el producto: identificarte y darte acceso a tu cuenta, llevar la cuenta corriente y el stock de la empresa que te atiende, conciliar pagos, generar facturas, y hacer funcionar al agente de inteligencia artificial que responde consultas sobre el negocio (ver el punto siguiente sobre qué datos llegan a ese modelo).

4. Con quién compartimos datos

No vendemos datos a nadie. Los compartimos únicamente con los proveedores que hacen funcionar el producto:

Varios de estos proveedores procesan datos en servidores fuera de la Argentina. Cuando eso pasa, solo compartimos la información necesaria para que el servicio funcione.

5. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Esta página (la landing que estás viendo) no usa cookies ni ningún sistema de analítica o seguimiento. Sí carga sus tipografías desde Google Fonts, por lo que tu navegador se conecta a Google al abrirla y Google puede ver tu dirección IP.

La consola web de VÆSEN (donde tu equipo opera el sistema una vez que es cliente) guarda una cookie llamada autark_token con la sesión de inicio de sesión, válida por 7 días, necesaria para mantenerte identificado mientras usás la consola. También guarda, solo mientras tenés la pestaña abierta, un identificador de la conversación con el agente (se borra solo al cerrar la pestaña o cerrar sesión) — no guarda el historial de mensajes ahí.

6. Seguridad

Las credenciales sensibles que cada empresa conecta (como las de Mercado Pago) se guardan cifradas. El acceso a los datos de cada empresa está restringido a esa empresa.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si querés que eliminemos tu información antes, escribinos (ver el punto siguiente) y lo resolvemos manualmente. Los comprobantes fiscales son la excepción: por ley, en Argentina hay que conservarlos por un plazo mínimo aunque canceles tu cuenta.

8. Tus derechos sobre tus datos

Conforme a la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales (derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición — ARCO). Podés ejercerlos escribiéndonos a iamvesen@gmail.com. Hoy este proceso es manual (no hay todavía un botón de autogestión dentro del producto para borrar o exportar tu información). La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control de la Ley 25.326 en Argentina, y recibe denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

9. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política de forma importante, lo vamos a avisar actualizando la fecha al principio de esta página.